Как купить в интернет-магазине инструментов Masteram
- В полной версии
- В мобильной версии
В нашем интернет-магазине представлен разнообразный ассортимент товаров. Найти и выбрать подходящий товар вы можете, воспользовавшись:
- каталогом товаров с фильтрами;
- списком новинок;
- списком популярных товаров.
Если вы желаете купить любой из товаров, нажмите на кнопку "В корзину", и он будет добавлен в Корзину. Наполняя корзину, вы формируете предварительный список товаров для покупки. Вы всегда можете удалить их из Корзины или отложить покупку.
Общее количество и стоимость добавленных вами товаров вы можете посмотреть в верхней правой части веб-страницы. Нажав на иконку корзины вы можете просмотреть все добавленные товары и дополнительную информацию о них.
Если вы готовы к оформлению заказа, кликните на ссылку "шт. в Корзине" или на иконку корзины в верхней правой части веб-страницы. Вы автоматически перейдете на страницу Корзины с информацией о вашем текущем заказе.
В корзине перед вами открываются следующие возможности:
- Использовать код купона – чтобы получить скидку.
- Использовать бонусы – чтобы получить скидку.
- Оформить заказ, кликнув на соответствующую кнопку.
Для того, чтобы сделать заказ в интернет-магазине инструментов Masteram, зайдите на сайт как зарегистрированный пользователь. Если вы не желаете регистрироваться, нажмите на кнопку "Покупка без регистрации".
Для регистрации, пожалуйста, заполните анкету. Это не займет много времени.
После регистрации на указанный вами адрес электронной почты будет отправлено письмо с информацией о вашей учетной записи.
Будем признательны, если помимо данных, необходимых для регистрации, вы предоставите нам дополнительную информацию. Это поможет организовать максимально эффективное обслуживание. Это можно сделать на вкладке "Персональные данные" в личном кабинете пользователя.
Вы также можете подписаться на получение новостей и прайс-листа магазина инструментов Masteram. Для этого, нажмите на кнопку "Подписки" в левой части шапки сайта или отредактируйте список на вкладке "Мои подписки" в своем личном кабинете на сайте. Чтобы продолжить, кликните на кнопку "Сохранить изменения".
Следующий этап оформления заказа – выбор подарка. Выберите товар, который вы хотите получить в качестве подарка, и кликните на кнопку "Выбрать подарок", далее – "Подтвердить выбор".
Далее есть возможность ввести контактные данные, выбрать компанию доставки и метод оплаты. Если вы готовы завершить оформление, кликните на "Оформить заказ".
После получения заказа, наш менеджер свяжется с вами. Информация о заказе будет отправлена на адрес вашей электронной почты.
Подробную информацию о своих заказах в магазине инструментов Masteram вы всегда можете посмотреть на странице Мои заказы.
Ответы на некоторые распространенные вопросы
Q: Как оформить заказ, чтоб его можно было оплатить при получении на складе службы доставки?
A: При выборе службы «Нова пошта» (нал. плат.) необходимо указать метод оплаты также «Нова пошта», при выборе служб «Інтайм» (нал. плат.) – метод оплаты «нал. плат.»
Q: Каковы сроки доставки?
A: Срок доставки зависит от размещения товара: если он находится в Украине, то 2-4 рабочих дня.
Q: Как я узнаю, что вы отправили заказ?
A: В день отправки вечером или утром следующего дня вам придет письмо на электронную почту, а также вы получите sms-сообщение на указанный в заказе номер, где будет указан номер транспортной декларации. Также за обработкой заказа вы можете следить по статусам заказа в вашем профиле на сайте.
Q: Я сделал заказ. Что дальше?
A: Пожалуйста, подтвердите его в чате или используя номера, указанные на сайте, при этом указав номер заказа, либо ожидайте звонка от менеджера.
Q: Я оплатил заказ. Что дальше?
A: Пожалуйста, подтвердите оплату в чате или используя номера, указанные на сайте, при этом указав номер заказа и сумму. Также вы можете прислать скан-копию чека про оплату (не обязательно, но может ускорить процесс отправки).
Q: Где указать номер склада транспортной компании?
A: В поле адреса или в комментарии. Также вы можете назвать его при подтверждении заказа.
Q: Сколько стоит доставка?
A: Перемещение в ближайший к вам офис (Киев, Харьков, Львов, Днепр) – бесплатно. Если же вам дополнительно необходима доставка при помощи транспортной компании – доставка будет стоить согласно тарифов этой компании. Обратите внимание, доставка вашего товара может быть бесплатной, если сумма вашего заказа превышает 3000 грн.
Q: Можно ли заказать товар, которого нет у вас на сайте?
A: Да, но возможность поставки, условия, цены и сроки поставки каждого спецзаказа отдельно обсуждается с вашим менеджером.
Если у вас возникнут вопросы об оформлении заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом.
