Как купить в интернет-магазине инструментов Masteram
- В полной версии
- В мобильной версии
В нашем интернет-магазине представлен разнообразный ассортимент товаров. Найти и выбрать подходящий товар вы можете, воспользовавшись:
- каталогом товаров с фильтрами;
- списком новинок;
- списком популярных товаров.
![В корзину](https://f00.psgsm.net/content/710/RU_add-to-cart-big.png)
![В корзину](https://f00.psgsm.net/content/710/ms.ua_RU_mob_add-to-cart-big.png)
Если вы желаете купить любой из товаров, нажмите на кнопку "В корзину", и он будет добавлен в Корзину. Наполняя корзину, вы формируете предварительный список товаров для покупки. Вы всегда можете удалить их из Корзины или отложить покупку.
![Корзина](https://f00.psgsm.net/content/710/Masteram.ua_RU_cart-big.png)
![Корзина](https://f00.psgsm.net/content/710/ms.ua_RU_mob_cart-big.png)
Общее количество и стоимость добавленных вами товаров вы можете посмотреть в верхней правой части веб-страницы. Нажав на иконку корзины вы можете просмотреть все добавленные товары и дополнительную информацию о них.
![шт. в Корзине](https://f00.psgsm.net/content/710/Masteram.ua_RU_Items-in-Cart-big.png)
![шт. в Корзине](https://f00.psgsm.net/content/710/ms.ua_RU_mob_Items-in-cart-big.png)
Если вы готовы к оформлению заказа, кликните на ссылку "шт. в Корзине" или на иконку корзины в верхней правой части веб-страницы. Вы автоматически перейдете на страницу Корзины с информацией о вашем текущем заказе.
В корзине перед вами открываются следующие возможности:
- Использовать код купона – чтобы получить скидку.
- Использовать бонусы – чтобы получить скидку.
- Оформить заказ, кликнув на соответствующую кнопку.
![Корзина](https://f00.psgsm.net/content/710/Masteram.ua_RU_screen_shopping_cart_ru.jpg)
![Корзина](https://f00.psgsm.net/content/710/ms.ua_RU_mob_shopping_cart.jpg)
Для того, чтобы сделать заказ в интернет-магазине инструментов Masteram, зайдите на сайт как зарегистрированный пользователь. Если вы не желаете регистрироваться, нажмите на кнопку "Покупка без регистрации".
![Вход](https://f00.psgsm.net/content/710/Masteram.ua_RU_screen_login_ru.jpg)
![Вход](https://f00.psgsm.net/content/710/ms.ua_RU_mob_login.jpg)
Для регистрации, пожалуйста, заполните анкету. Это не займет много времени.
После регистрации на указанный вами адрес электронной почты будет отправлено письмо с информацией о вашей учетной записи.
![Регистрация](https://f00.psgsm.net/content/710/Masteram.ua_RU_screen_registration_ru.jpg)
![Регистрация](https://f00.psgsm.net/content/710/ms.ua_RU_mob_registration.jpg)
Будем признательны, если помимо данных, необходимых для регистрации, вы предоставите нам дополнительную информацию. Это поможет организовать максимально эффективное обслуживание. Это можно сделать на вкладке "Персональные данные" в личном кабинете пользователя.
Вы также можете подписаться на получение новостей и прайс-листа магазина инструментов Masteram. Для этого, нажмите на кнопку "Подписки" в левой части шапки сайта или отредактируйте список на вкладке "Мои подписки" в своем личном кабинете на сайте. Чтобы продолжить, кликните на кнопку "Сохранить изменения".
![Подписка](https://f00.psgsm.net/content/710/Masteram.ua_RU_screen_subscribe_ru.jpg)
![Подписка](https://f00.psgsm.net/content/710/ms.ua_RU_mob_subscribe.jpg)
Следующий этап оформления заказа – выбор подарка. Выберите товар, который вы хотите получить в качестве подарка, и кликните на кнопку "Выбрать подарок", далее – "Подтвердить выбор".
![Подарок](https://f00.psgsm.net/content/710/Masteram.ua_RU_screen_gift.jpg)
![Подарок](https://f00.psgsm.net/content/710/ms.ua_RU_mob_gift.jpg)
Далее есть возможность ввести контактные данные, выбрать компанию доставки и метод оплаты. Если вы готовы завершить оформление, кликните на "Оформить заказ".
![Оформить заказ](https://f00.psgsm.net/content/710/Masteram.ua_RU_screen_order_ru.jpg)
![Оформить заказ](https://f00.psgsm.net/content/710/ms.ua_RU_mob_order.jpg)
После получения заказа, наш менеджер свяжется с вами. Информация о заказе будет отправлена на адрес вашей электронной почты.
Подробную информацию о своих заказах в магазине инструментов Masteram вы всегда можете посмотреть на странице Мои заказы.
Ответы на некоторые распространенные вопросы
Q: Как оформить заказ, чтоб его можно было оплатить при получении на складе службы доставки?
A: При выборе службы «Нова пошта» (нал. плат.) необходимо указать метод оплаты также «Нова пошта», при выборе служб «Інтайм» (нал. плат.) – метод оплаты «нал. плат.»
Q: Каковы сроки доставки?
A: Срок доставки зависит от размещения товара: если он находится в Украине, то 2-4 рабочих дня.
Q: Как я узнаю, что вы отправили заказ?
A: В день отправки вечером или утром следующего дня вам придет письмо на электронную почту, а также вы получите sms-сообщение на указанный в заказе номер, где будет указан номер транспортной декларации. Также за обработкой заказа вы можете следить по статусам заказа в вашем профиле на сайте.
Q: Я сделал заказ. Что дальше?
A: Пожалуйста, подтвердите его в чате или используя номера, указанные на сайте, при этом указав номер заказа, либо ожидайте звонка от менеджера.
Q: Я оплатил заказ. Что дальше?
A: Пожалуйста, подтвердите оплату в чате или используя номера, указанные на сайте, при этом указав номер заказа и сумму. Также вы можете прислать скан-копию чека про оплату (не обязательно, но может ускорить процесс отправки).
Q: Где указать номер склада транспортной компании?
A: В поле адреса или в комментарии. Также вы можете назвать его при подтверждении заказа.
Q: Сколько стоит доставка?
A: Перемещение в ближайший к вам офис (Киев, Харьков, Львов, Днепр) – бесплатно. Если же вам дополнительно необходима доставка при помощи транспортной компании – доставка будет стоить согласно тарифов этой компании. Обратите внимание, доставка вашего товара может быть бесплатной, если сумма вашего заказа превышает 3000 грн.
Q: Можно ли заказать товар, которого нет у вас на сайте?
A: Да, но возможность поставки, условия, цены и сроки поставки каждого спецзаказа отдельно обсуждается с вашим менеджером.
Если у вас возникнут вопросы об оформлении заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом.