Як придбати в інтернет-магазині інструментів Masteram

У нашому інтернет-магазині представлений різноманітний асортимент товарів. Знайти і вибрати відповідний товар ви можете, скориставшись:

Якщо ви хочете придбати будь-який із товарів, клікніть на кнопку Придбати, і його буде додано до Кошика.

Наповнюючи кошик, ви формуєте перелік товарів, які бажаєте придбати. Ви завжди можете видалити їх з Кошика або відкласти покупку.

Кошик на сайті магазину інструментів Masteram

 

Загальну вартість доданих вами товарів ви можете подивитися у верхній правій частині веб-сторінки.

Якщо ви готові оформити замовлення, клікніть на кнопку .

Ви автоматично перейдете на сторінку Кошика з інформацією про ваше поточне замовлення.

Кошик на сайті магазину інструментів Masteram

На цьому етапі перед вами відкриваються такі можливості:

  • Повернутись – щоб продовжити вибір товарів.
  • Перерахувати – якщо ви вже визначились з вибором кількості товарів.
  • Оформити замовлення, клікнувши на відповідну кнопку.

Для того, щоб зробити замовлення в інтернет-магазині інструментів Masteram, увійдіть на сайт як зареєстрований користувач. Якщо ви не бажаєте реєструватись, натисніть на кнопку Купівля без реєстрації.

Реєстрація на сайті магазину інструментів Masteram

Для реєстрації, будь ласка, заповніть анкету. Це забере лише кілька хвилин.

Реєстрація на сайті магазину інструментів Masteram

Після реєстрації на вказану вами адресу електронної пошти буде надіслано лист з інформацією про ваш обліковий запис.

Будемо щиро вдячні, якщо крім даних, необхідних для реєстрації, ви надасте нам додаткову інформацію. Це допоможе організувати максимально ефективне обслуговування.

Ви також можете підписатися на отримання новин та прайс-листа магазину інструментів Masteram.

Додаткова інформація

Щоб продовжити, клікніть на кнопку Повернутись в каталог.

Наступний етап оформлення замовлення – вибір подарунка. Оберіть товар, що його хочете отримати як подарунок, і клікніть на кнопку Оформити замовлення.

Оберіть подарунок

Далі – вибір способу доставки:

Вибір доставки на сайті магазину інструментів Masteram.

Вам буде запропоновано перелік транспортних компаній.

Вибір транспортної компанії на сайті магазину інструментів Masteram

Якщо ви визначилися з вибором транспортної компанії, клікніть на кнопку Вибрати.

Наступний крок – вибір методу оплати.

Вибір способу оплати на сайті магазину інструментів Masteram

Якщо ви визначилися з вибором способу оплати, клікніть на кнопку Вибрати.

Тепер ви можете побачити загальну суму замовлення.

Відправити замовлення

Якщо ви готові завершити оформлення, клікніть на відповідну кнопку. Після отримання замовлення, наш менеджер зв'яжеться з вами.

Інформацію про замовлення буде надіслано на адресу вашої електронної пошти.

Детальну інформацію про свої замовлення в магазині інструментів Masteram ви завжди можете переглянути на сторінці Мої замовлення.

Відповіді на деякі поширені запитання

Q: Як оформити замовлення, щоб його можна було сплатити при отриманні на складі служби доставки?
A: При виборі служби "Нова Пошта" (післяплата) необхідно вказати метод оплати також "Нова пошта", при виборі служб "Інтайм" (післяплата) – метод оплати "післяплата".

Q: Які терміни доставки?
A: Термін доставки залежить від розміщення товару: якщо він знаходиться в Україні, то 2-4 робочих дні.

Q: Як я дізнаюся, що ви відправили замовлення?
A: У день відправлення ввечері або вранці наступного дня вам прийде лист на електронну пошту, а також ви отримаєте sms-повідомлення на вказаний у замовленні номер, де буде вказано номер транспортної декларації. Також опрацювання замовлення ви можете відстежувати за статусами замовлення у вашому профілі на сайті.

Q: Я зробив замовлення. Що далі?
A: Будь ласка, підтвердіть його в чаті або використовуючи номери, вказані на сайті, при цьому вказавши номер замовлення, або очікуйте дзвінка від менеджера.

Q: Я оплатив замовлення. Що далі?
A: Будь ласка, підтвердіть оплату в чаті або використовуючи номери, вказані на сайті, при цьому вказавши номер замовлення та суму. Також ви можете надіслати скан-копію чеку про оплату (не обов'язково, але може пришвидшити процес відправлення).

Q: Де вказати номер складу транспортної компанії?
A: У полі адреси або в коментарі. Також ви можете назвати його при підтвердженні замовлення.

Q: Скільки коштує доставка?
A: Переміщення в найближчий до вас офіс (Київ, Харків, Львів, Дніпро) – безкоштовно. Якщо ж вам додатково необхідна доставка за допомогою транспортної компанії – доставка коштуватиме згідно тарифів цієї компанії. Зверніть увагу, доставка вашого товару може бути безкоштовною, якщо сума вашого замовлення перевищує 3000 грн.

Q: Чи можна замовити товар, якого немає у вас на сайті?
A: Так, але можливість постачання, умови, ціни і терміни поставки кожного спецзамовлення окремо обговорюється з вашим менеджером.

Якщо у вас виникнуть запитання щодо оформлення замовлення, будь ласка, зв'яжіться з нами у будь-який зручний для вас спосіб.

Чат з продажу
Важливі новини
Підписка на новини Masteram
Відгуки клієнтів
Валюта: Гривня (грн)
Кошик товарів поки немає
 
-